ChatGPT Agent : OpenAI franchit le cap de l'IA agentique

L'intelligence artificielle vient de franchir un nouveau cap décisif. Le 17 juillet 2025, OpenAI a dévoilé ChatGPT Agent, un système agentique unifié qui transforme radicalement l'expérience utilisateur en permettant à l'IA de passer "du raisonnement à l'action pour gérer des flux de travail complexes du début à la fin".

Cette annonce marque l'aboutissement d'une évolution amorcée avec les outils Operator et Deep Research, désormais fusionnés dans une solution intégrée qui promet de révolutionner notre rapport à l'intelligence artificielle.

Deep Research et Operator : les fondations de l'IA agentique Pour comprendre la portée de ChatGPT Agent, il faut revenir aux deux innovations majeures qui ont préparé le terrain. Deep Research, lancé le 2 février 2025, est "un agent qui utilise le raisonnement pour synthétiser de grandes quantités d'informations en ligne et compléter des tâches de recherche multi-étapes". Alimenté par une version optimisée du modèle o3 d'OpenAI, cet outil révolutionne la recherche documentaire en accomplissant "en dizaines de minutes ce qui prendrait des heures à un humain".

Sur le benchmark GAIA, Deep Research a établi un nouveau record avec un score moyen de 67,36%, démontrant sa capacité à traiter des requêtes complexes du monde réel. L'outil ne se contente pas de compiler des informations : il planifie, analyse et synthétise les données en provenance de centaines de sources web, créant des rapports détaillés avec des citations.

De son côté, Operator représentait la dimension "action" de cette évolution. Présenté initialement en janvier 2025, cet agent IA était décrit comme "capable d'agir à votre place", permettant aux utilisateurs de déléguer des tâches comme la navigation web, les réservations ou l'écriture de code.

ChatGPT Agent : la synthèse révolutionnaire

ChatGPT Agent représente "un système agentique unifié qui rassemble trois forces : la capacité d'Operator à interagir avec les sites web, l'habileté de Deep Research à synthétiser l'information, et l'intelligence conversationnelle de ChatGPT". Cette convergence crée une expérience radicalement nouvelle où l'utilisateur peut formuler des demandes complexes en langage naturel et voir l'IA les exécuter de bout en bout.

L'agent peut "naviguer automatiquement dans le calendrier d'un utilisateur, générer des présentations et diaporamas modifiables, et exécuter du code". Les exemples donnés par OpenAI illustrent cette polyvalence : "consulter mon calendrier et me briefer sur les prochaines réunions clients basées sur l'actualité récente", "planifier et acheter les ingrédients pour un petit-déjeuner japonais pour quatre personnes", ou encore "analyser trois concurrents et créer un diaporama".

Cette capacité d'action directe représente un saut qualitatif majeur. Comme l'explique OpenAI, "le système donne à ChatGPT la capacité de passer du raisonnement à l'action, utilisant une machine virtuelle pour exécuter du code, analyser des données, et interagir avec du contenu à travers le web".

Un défi frontal à l'écosystème Google

L'annonce de ChatGPT Agent s'inscrit dans une offensive plus large d'OpenAI contre l'hégémonie de Google. Selon Reuters, OpenAI prépare le lancement "dans les prochaines semaines" de son propre navigateur web alimenté par l'IA, conçu pour "utiliser l'intelligence artificielle pour changer fondamentalement la façon dont les consommateurs naviguent sur le web".

Ce navigateur, basé sur Chromium, intégrerait les capacités d'Operator et pourrait représenter une menace existentielle pour Google. Chrome est en effet "un pilier important de l'activité publicitaire d'Alphabet, qui représente près des trois quarts de son chiffre d'affaires". Avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT, "le potentiel d'adoption est colossal".

L'enjeu dépasse la simple concurrence technologique. Le navigateur d'OpenAI pourrait "conserver certaines interactions utilisateur dans une interface de chat native de type ChatGPT, au lieu de cliquer sur des sites web", remettant en question le modèle économique traditionnel basé sur le trafic web et la publicité ciblée.

Cette stratégie pourrait s'avérer particulièrement efficace auprès des jeunes générations. Les statistiques montrent en effet que "80% des 18-25 ans utilisent ChatGPT quotidiennement", et pour eux, "demander à une IA va devenir plus naturel que faire une recherche Google".

X et Grok Heavy : une longueur d'avance sur les agents multiples ? Dans cette course à l'IA agentique, X (anciennement Twitter) d'Elon Musk pourrait détenir un avantage considérable avec Grok Heavy. Lancé le 9 juillet 2025, Grok 4 Heavy utilise une approche multi-agents où "plusieurs agents collaborent sur un problème simultanément, puis comparent tous leur travail 'comme un groupe d'étude' pour trouver la meilleure réponse".

Cette architecture multi-agents représente potentiellement une évolution plus avancée que l'approche d'OpenAI. Grok 4 Heavy "établit un nouveau standard de performance et de fiabilité" et est "le premier modèle à obtenir 50% au test Humanity's Last Exam", un benchmark conçu pour être "le dernier benchmark académique fermé de ce type".

La version Heavy utilise "une architecture multi-agents permettant de comparer différentes approches pour un même problème, améliorant ainsi la qualité des réponses". Cette capacité de génération et validation parallèle pourrait offrir une robustesse supérieure aux agents unifiés d'OpenAI.

Cependant, cette avance technique se heurte à des défis d'adoption. L'abonnement SuperGrok Heavy coûte 300 dollars par mois, soit dix fois plus que ChatGPT Plus, limitant sa diffusion. De plus, Grok souffre d'une image controversée, avec des incidents récurrents incluant "des références à un 'génocide blanc' complètement absurde et non réel en Afrique du Sud" et des "remarques anti-sionistes et antisémites".

Vers une révolution de l'IA agentique

Ces développements convergent vers une transformation profonde de notre interaction avec l'intelligence artificielle. Sam Altman reconnaît que le mode agent crée "une nouvelle surface de risque" pour les pirates informatiques puisque ChatGPT peut entreprendre des actions, mais ces risques sont contrebalancés par un potentiel révolutionnaire.

L'évolution vers des agents autonomes marque la fin de l'ère des chatbots passifs. Comme l'explique OpenAI, "la capacité de synthétiser la connaissance est un prérequis pour créer de nouvelles connaissances. Pour cette raison, Deep Research marque un pas significatif vers notre objectif plus large de développer l'AGI".

Cette transition s'accompagne d'une démocratisation progressive. ChatGPT Agent est disponible aux utilisateurs Pro, Plus et Team, avec des limitations mensuelles allant de 40 utilisations pour Plus à 400 pour Pro. L'agent n'est toutefois pas encore disponible en Europe, OpenAI finalisant "actuellement la date de lancement de l'agent ChatGPT en France".

L'impact économique pourrait être considérable. Selon un rapport de McKinsey, "l'intégration d'IA dans les moteurs de recherche pourrait augmenter la productivité des utilisateurs de 20 à 30%, en éliminant les recherches inutiles". Pour les entreprises, OpenAI affirme que ChatGPT peut désormais "effectuer le travail d'un analyste débutant en banque d'investissement pour créer un modèle financier à trois états pour une entreprise du Fortune 500".

Un écosystème en pleine mutation

L'émergence de l'IA agentique redessine l'ensemble du paysage technologique. Les modèles traditionnels de monétisation, basés sur la publicité et le trafic web, sont remis en question par des agents capables de fournir des réponses directes sans redirection vers des sites tiers.

Cette évolution pose des questions fondamentales sur l'avenir du web tel que nous le connaissons. Si les agents IA deviennent suffisamment sophistiqués pour remplacer la navigation traditionnelle, c'est tout l'écosystème des médias, du e-commerce et des services en ligne qui devra se réinventer.

La bataille qui s'engage entre OpenAI, Google, X et les autres, n'est donc pas simplement technologique : elle déterminera qui contrôlera l'interface entre l'humanité et l'information dans les décennies à venir. Dans cette course, la France et l'Europe, avec leurs approches réglementaires strictes, risquent de se retrouver spectatrices d'une révolution qui se joue ailleurs.

Nous le constatons tous les jours chez Saegus, sur le terrain, auprès de nos clients, ou partenaires tech, l'IA agentique n'est plus une promesse lointaine : elle est déjà là, prête à transformer notre quotidien numérique. La question n'est plus de savoir si cette révolution aura lieu, mais avec quel succès chacun pourra y monter à bord.

Rédigé par Marc Trilling, Président de Saegus