L’expérience client par Saegus
Chez Saegus, nous allons au-delà de la satisfaction client :
nous leur accordons un moment privilégié d'écoute et soignons cette relation à long terme avec un programme de services gratuits.
C'est cela, l'expérience client Saegus.
Saegus à votre écoute
L'expérience client au cœur de Saegus
Chez Saegus, nous avons toujours mis un point d’honneur à l’excellence de nos services. Grâce à l’écoute de nos clients, nous pouvons vous procurer la meilleure expérience. Régulièrement, nous nous attachons à recueillir votre avis, basé sur deux dimensions : la qualité de nos livrables et le niveau de satisfaction au fil de nos collaborations.
Pour Saegus, votre expérience, cœur de l’entreprise, est la clé d’une amélioration constante.
4,5/5
Note de qualité
4,4/5
Note de satisfaction
*Sur un total de 241 avis
Un temps dédié à l’échange et au partage avec nos clients
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Un contexte neutre : réelle rupture avec l’approche commerciale et décorrélé de l'équipe opérationnelle.
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Une écoute attentive : un cadre de discussion libre et sans filtre.
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Un moment simple, naturel et authentique : notre équipe CSM s’attache à créer un moment d'échange humble et bienveillant.
UN ENTRETIEN REPOSANT SUR 3 PILIERS
Ce que nos clients en disent
MARIE AIT DAOUD
Group IT Manager
Les missions se sont bien déroulées. Il s'agit de l'animation de master classes ou ateliers, les collaborateurs ayant participé à ces sessions nous ont fait des retours positifs
Vinci
Note de satisfaction :
Note de qualité :
Date :
8 avril 2024
CHRISTOPHE MARQUAILLE
Responsable Fabrique Numérique
Saegus a su s'adapter à des contextes techniques et fonctionnels variés et être force de proposition sur les missions.
MIOM
Note de satisfaction :
Note de qualité :
Date :
26 janvier 2024
ZELIE BERGER
Head of Digital Corporate Communication
Nous avons travaillé sur deux projets de communication corporate (externe et interne) avec Saegus, nous avons beaucoup apprécié leurs expertises, leur compréhension de notre environnement et leur rigueur. Nous retravaillerions avec eux avec grand plaisir !
LVMH
Note de satisfaction :
Note de qualité :
Date :
11 mars 2024
JULIEN PIERRE
Digital Product Owner
Je suis très satisfait de la qualité de la mission et du travail réalisé par le consultant. prise du sujet très rapide et conseils pertinents.
L'Oréal
Note de satisfaction :
Note de qualité :
Date :
15 septembre 2023