Saegus, cabinet « consultech » en transformation digitale, a refondu son site internet pour proposer à ses visiteurs une expérience de navigation inédite et immersive. On vous explique :
Notre équipe de Développeurs et designers ont travaillé en mode agile avec l’aide de nos experts du customer experience pour aller plus loin dans ce projet qui ne devait pas reposer sur la seule refonte esthétique. Toute l’équipe en charge du projet a souhaité s’attarder sur les attentes et besoins de nos visiteurs réguliers pour s’assurer que le contenu proposé réponde aux besoins utilisateurs et leur permette d’obtenir rapidement l’information recherchée.
Nous nous sommes attelés à un important, mais tactique, chantier d’études amont en menant des interviews ciblées et en réalisant un audit pour analyser les vraies motivations qui poussent chacun des type de profil visiteurs à consulter notre site. Nous nous sommes aperçus, après l’analyse de leurs réponses, que – la plupart du temps – l’information souhaitée n’est ni atteignable ni évidente à trouver, cachée dans une arborescence protéiforme. Beaucoup nous ont confié abandonner leurs recherches et considérer les sites corporate compliqués, peu efficaces voire peu captivants. Il y avait donc du travail en perspective et un nouveau challenge pour les équipes de Saegus à relever !
Nous avons alors travaillé sur ce projet de refonte qui devait rendre nos contenus non seulement lisibles, plus clairs, plus compréhensifs, mais aussi très rapidement atteignables avec une réelle direction artistique au service du design d’interface. Au fur et à mesure du développement de notre site, nous nous sommes aperçus que l’enjeu résidait avant tout dans la navigation et dans la façon d’arriver à l’information recherchée. Nous avons décidé très vite de changer le paradigme de notre site et plutôt que de laisser nos internautes chercher l’information qu’ils désirent, les rediriger vers les informations après identification de leur profil et de leur problématique.
Vrai challenge technique et fonctionnelle que nous avons décidé de relever en créant nos parcours « immersifs » où un client, un prospect un journaliste ainsi qu’un candidat s’identifie et répond à quelques questions afin de lui proposer les solutions que Saegus peut lui offrir.
Après 3 mois d’audit, de réalisation graphique et de développement, nous avons donc mis en production www.saegus.com et sommes ravis du rendu. Nous espérons sincèrement qu’il conviendra aux 3 profils de visiteurs type (clients/ futurs partenaires, candidats et média/ influenceurs) qui parcourent notre site et leur apportera satisfaction.
Si vous souhaitez nous donner votre avis, échanger sur ce projet original ou rencontrez notre équipe n’hésitez pas à nous contacter via gaelle.pommereau@saegus.com. A bientôt !