Qu’est-ce que 30sec ?
Je suis loin d’être la seule à apprécier la bonne chère avec quelques camarades au loisir d’une terrasse. Je me trouve pourtant bien dépourvue quand vient l’heure du paiement (je ne sais pas compter).
Tada ! 30sec est une application qui permet de partager et régler rapidement l’addition en quelques clics.
Mon user journey
Un accès très simple : après avoir scanné le QR code de ma table, je n’ai eu qu’à entrer mon prénom ;
Une absence de calcul mental : je n’ai qu’à cliquer sur les plats en haut de l’écran pour constituer mon addition ; les autres convives peuvent en faire de même. Il est possible d’ajouter un pourboire pré-rempli ou de le personnaliser juste en dessous de manière très claire. Pratique lorsque l’on n’a pas de monnaie !
Les petits plus
J’ai le sentiment que l’usage du QR code, dont je doutais il y a quelques années, s’est vraiment installé dans nos habitudes avec les cartes des restaurants, le passe sanitaire et la présence de Google Lens ou similaires sur la majorité des devices mobiles ;
Pas besoin d’attendre l’addition même en heure de pointe ;
Vous pouvez choisir le prénom que vous voulez !
Les moins
Le paiement par carte de ticket restaurant n’est pas disponible ;
Le site internet de 30sec apporte peu d’informations, vous devez donc vous fier à mon expérience ;
L’app est disponible uniquement dans une sélection de restaurants pour l’instant.
Ce que j’ai apprécié en tant que designer
J’ai payé en 30 secondes (un peu plus pour contempler cette merveille d’expérience utilisateur) ;
La possibilité de payer par GPay en deux taps sur mon téléphone intelligent ;
L’envoi du ticket par mail ou la possibilité de le télécharger directement sur mon téléphone ;
Tout régler sur un seul écran, de manière sécurisée, avec une confirmation claire à la clé.
Bon appétit !
Rédigé par Anne d’Andigné, Consultante Confirmée Factory